RAD U KORISNIČKOJ PODRŠCI

 Komunikacija s korisnicima putem e-maila/ ili chata

· Pružanje informacija o događanjima, ulaznicama i narudžbama

· Rješavanje upita, reklamacija i povrata

· Suradnja s ostalim timovima radi brzog rješavanja problema

koliko si veseo, vedar ,te želiš rad u živahnom okruženju i dinamičnoj atmosferi – JAVI SE!  

 Rad se odvija u timu korisničke podrške

· Osigurana je edukacija prije početka rada

· Mogućnost dugoročnije suradnje uz dobar rad

· Radno vrijeme prilagođeno studentskim obvezama

Obavezna znanja: 

·  izražene komunikacijske i organizacijske vještine

· Ljubaznost, strpljenje i orijentiranost na korisnika

· Osnovno poznavanje rada na računalu – programi: Word, Excel, Outlook mail..

· Spremnost na timski rad

· Poznavanje engleskog jezika (prednost)

Poželjne vještine:

 · Ljubazan, strpljiv i profesionalan pristup korisnicima

· Sposobnost rješavanja problema i snalažljivost

· Osnovno poznavanje rada na računalu (e-mail, internet, baze podataka)

· Organiziranost i odgovornost u radu

· Spremnost na učenje novih alata i procedura

· Iskustvo u radu u Customer care-u ili sličnim poslovima